Facility Management

Sistem Helpdesk Fasilitas Gedung

Platform digital untuk pelaporan kerusakan fasilitas, distribusi teknisi, monitoring progres, serta pengelolaan SLA dan KPI secara realtime.

Fitur Unggulan

Seluruh proses pelaporan menjadi lebih mudah dan transparan.

Pelaporan Online

Laporkan kendala kapan saja melalui web.

Distribusi Teknisi

PIC dapat menugaskan teknisi sesuai keahlian.

Monitoring Progress

Pantau progres pekerjaan secara realtime.

SLA & KPI

Pengukuran waktu penyelesaian otomatis.

Alur Penanganan Tiket

Pelapor
PIC
Teknisi
Selesai

25

Open

16

Progress

8

Pending

230

Selesai